Séquence de messages et détection des réponses
Comment arrêter les suivis de LinkedIn lorsque quelqu'un répond
Une relance envoyée après une réponse peut donner l'impression d'ignorer une vraie conversation. La séquence de messages d'OutreachGenie regroupe un premier message et des relances programmées, et arrête la séquence de ce prospect en cas de réponse suivie ou détectée. Une personne traite ensuite la réponse.
L'arrêt dépend du suivi ou de la détection de la réponse. Il ne garantit pas l'annulation immédiate d'un message déjà en cours d'envoi et n'arrête pas automatiquement les flux sans rapport. La règle de LinkedIn contre l'automatisation non autorisée et le risque de restriction du compte s'appliquent toujours.
01
Choisissez la séquence de messages pour des relances programmées
La séquence de messages est l'action de flux pour un premier message suivi de messages différés. Elle vérifie les réponses à la fin d'un délai de relance. Une réponse suivie ou détectée met fin à la séquence de ce prospect au lieu d'envoyer le modèle suivant. Une réponse déjà suivie pour le prospect de la campagne peut aussi arrêter le premier message.
Envoyer un message est une action à message unique. Vérifier la réponse est une action distincte qui détecte si le membre a répondu. L'étape autonome Vérifier la réponse n'a ni contrôle de revue manuelle ni branche automatique a répondu/sans réponse : son achèvement programme automatiquement le nœud suivant, si bien qu'un Envoyer un message ultérieur peut s'exécuter avant que quiconque examine le résultat. Utilisez plutôt la séquence de messages pour des relances qui tiennent compte des réponses.
02
Configurer la séquence et la passation humaine
- 01
Vérifier la connexion
La séquence de messages utilise la messagerie de premier niveau. Vérifiez que le prospect est connecté ; si une invitation est en attente, placez Quand l'utilisateur accepte avant la séquence et attendez l'acceptation synchronisée. Une attente fixe ne prouve pas l'acceptation. InMail, les messages Open Profile et les demandes de message sont des canaux différents.
- 02
Revoir le premier message et les relances
Ajoutez une séquence de messages dans l'éditeur de flux. Vérifiez le corps de chaque message et ses variables par rapport au contexte réel du prospect. La séquence accepte de deux à dix messages ; Ajouter un message ajoute une entrée. Le premier message n'a pas de délai de séquence.
- 03
Réglez le délai de chaque relance
Utilisez Attendre avant l'envoi pour chaque message suivant et choisissez Secondes, Minutes, Heures ou Jours. Chaque délai suit le message précédent de la séquence. À son terme, la séquence vérifie s'il y a une réponse avant de tenter la relance ; l'envoi dépend toujours de la disponibilité du moteur d'exécution et des contrôles de campagne.
- 04
Vérifiez le résultat et prenez le relais
Une réponse suivie ou détectée arrête la séquence de ce prospect. Examinez la fiche du prospect et l'activité de la campagne, désignez une personne pour répondre et respectez les refus ou demandes de ne plus être contacté. Si l'état de la conversation est manquant ou obsolète, utilisez Mettre la campagne en pause ou Arrêter la campagne dans les paramètres et confirmez l'état en pause ou arrêté avant d'examiner. Ces contrôles concernent toute la campagne. L'arrêt ne garantit pas l'annulation immédiate d'un message déjà en cours d'envoi.
03
Gardez visibles les limites de la détection des réponses
- L'arrêt dépend d'une réponse suivie ou détectée pour le bon prospect et la bonne conversation.
- Une vérification de réponse datant de plusieurs jours peut être obsolète ; la séquence de messages vérifie à la fin de chaque délai de relance.
- Des étapes séparées Envoyer un message et Vérifier la réponse n'attendent pas qu'une personne approuve l'action suivante.
- Arrêter la séquence d'un prospect ne garantit pas l'arrêt des flux sans rapport ni de toutes les autres actions de prospection.
- Un message déjà en cours d'envoi peut quand même partir ; vérifiez l'activité avant d'envoyer une réponse manuelle.
- Les délais et l'arrêt en cas de réponse ne rendent pas autorisée une automatisation LinkedIn non autorisée et ne garantissent pas l'absence de restriction du compte.
04
Rendre visible le transfert humain
Une séquence arrêtée n'est pas un processus de vente terminé. La réponse a besoin d'un responsable, d'un contexte et d'une réponse rapide. Utilisez la fiche du prospect et l'activité de la campagne pour voir ce qui s'est passé avant de poursuivre manuellement.
Les questions, objections, recommandations et refus polis changent tous la conversation. Répondez à ce que le membre a réellement écrit au lieu de reprendre le modèle programmé. Une demande de ne plus être contacté signifie arrêter tout contact, pas seulement cette séquence.
Questions courantes
Des questions qui se posent dans la pratique
OutreachGenie peut-il détecter les réponses LinkedIn ?
Oui. La séquence de messages vérifie les réponses avant les relances programmées et arrête la séquence de ce prospect en cas de réponse suivie ou détectée. OutreachGenie dispose aussi d'une action autonome Vérifier la réponse, mais son achèvement programme automatiquement le nœud suivant au lieu d'attendre une revue manuelle. L'arrêt dépend du suivi ou de la détection de la réponse dans la bonne conversation.
Où doit aller le contrôle de réponse ?
La séquence de messages effectue sa vérification de réponse à la fin de chaque délai de relance. Utilisez-la pour des relances qui tiennent compte des réponses. Une étape autonome Vérifier la réponse n'a ni contrôle de revue manuelle ni branche automatique a répondu/sans réponse : le moteur d'exécution programme automatiquement le nœud suivant, y compris un Envoyer un message ultérieur. Ne comptez pas sur une revue du résultat entre des étapes linéaires.
Une réponse négative doit-elle arrêter les suivis ?
Oui. Une réponse suivie ou détectée arrête la séquence de messages de ce prospect, qu'elle soit positive ou négative. Traitez la réponse manuellement et respectez un refus ou une demande de ne plus être contacté.
Une réponse annule-t-elle un message déjà en cours d'envoi ?
Ne supposez pas une annulation immédiate. Un message déjà en cours d'envoi peut aboutir avant qu'une réponse soit suivie ou détectée. Vérifiez l'activité de la campagne avant de répondre manuellement. L'arrêt intégré s'applique à la séquence de messages de ce prospect, pas à des flux arbitraires ni à toutes les actions de prospection.
Puis-je arrêter un seul prospect depuis le panneau de campagne ?
Le panneau des prospects de campagne n'offre pas d'arrêt par prospect. Utilisez la séquence de messages pour des relances qui tiennent compte des réponses. Pour interrompre une campagne active afin de l'examiner, utilisez Mettre la campagne en pause ou Arrêter la campagne dans les paramètres et confirmez l'état en pause ou arrêté. Ces contrôles concernent toute la campagne, et une action déjà en cours peut quand même aboutir. Vérifiez la prospection en attente avant de reprendre ; la reprise n'ajoute pas de garde-fou de réponse aux étapes autonomes Envoyer un message.
Recherche utilisée pour ce guide
Essayez le flux de travail