Politique de confidentialité

OutreachGenie est un espace de travail pour la prospection sur LinkedIn. L'extension Chrome Outreach Genie effectue depuis votre navigateur les actions LinkedIn que vous demandez, comme les visites de profil, les demandes de connexion, les messages, les commentaires, les réactions et l'extraction de prospects. L'application web est l'endroit où vous créez des campagnes, stockez des prospects et examinez l'activité.

Pour fournir le Service, nous traitons un ensemble ciblé de données : les informations de votre compte, l'état de votre espace de travail, les signaux de session LinkedIn déjà présents dans votre navigateur et les enregistrements de prospects que vous créez. Nous ne vendons pas les données des utilisateurs, nous ne les utilisons pas à des fins de publicité personnalisée et nous ne les partageons pas avec des courtiers ou des revendeurs de données.

Cette politique s'applique au Service dans son ensemble. Lorsque les fonctionnalités se comportent différemment dans l’application Web et dans l’extension, ces différences sont décrites en ligne.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour authentifier les utilisateurs, connecter l'extension à un espace de travail, exécuter les flux de travail LinkedIn demandés par l'utilisateur, stocker les enregistrements CRM et exploiter le service. Les catégories de données sont décrites ci-dessous.

2.1 Données de compte et de profil

Lorsque vous vous connectez, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et les identifiants de compte associés du fournisseur d'identité que vous utilisez pour vous authentifier. Ces informations sont utilisées pour créer votre compte, vous identifier au sein du Service et vous contacter à propos du compte.

2.2 Espace de travail et données de connexion

Nous stockons les identifiants et noms des espaces de travail, votre rôle au sein d'un espace de travail, l'état de connexion entre votre extension et votre espace de travail, les identifiants de l'extension stockés localement et l'état d'exécution conservé dans chrome.storage.local. Cela est nécessaire pour garder l'extension associée au bon espace de travail et reprendre le travail d'une session à l'autre.

2.3 Signaux de session LinkedIn

Lorsque vous demandez à l'extension d'effectuer des actions LinkedIn, elle lit les cookies de session LinkedIn, les jetons CSRF, les URN de profil et les identifiants dérivés de page localement dans votre navigateur afin de pouvoir authentifier les demandes que vous avez déclenchées. Ces signaux restent dans votre navigateur et sont utilisés uniquement pour effectuer les actions que vous avez demandées.

2.4 Contenu de la page LinkedIn

Pour prendre en charge les fonctionnalités destinées aux utilisateurs, l'extension lit le contenu des pages LinkedIn que vous visitez, y compris les URL de profil, les pages de recherche, les URL de publication, les pages de connexion et les données extraites de ces pages (telles que les noms, les titres, les entreprises et les signaux d'engagement).

2.5 Enregistrements prospects et CRM

Vous pouvez créer ou importer des enregistrements de prospects comprenant des URL LinkedIn, des noms, une société, un titre, des champs facultatifs de courrier électronique et de téléphone, des notes, des adhésions à des listes et des champs personnalisés. Ces données sont stockées dans votre espace de travail.

Pour le mappage automatique des colonnes d'importation, nous envoyons à notre fournisseur de services OpenAI les en-têtes de colonnes téléchargés, les définitions de champs et les marqueurs de format rédigés tels que l'e-mail, le téléphone, l'URL ou le texte. Nous n'envoyons pas de valeurs de cellules brutes importées pour le mappage de colonnes.

2.6 Données de messagerie et d'engagement

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités liées à la messagerie, nous traitons le texte du message que vous envoyez, les métadonnées de conversation, les contrôles de réponse, les données de commentaires, les données de réaction et les listes de prospects post-dérivées. Cela est nécessaire pour exécuter les flux de travail que vous déclenchez et pour enregistrer leurs résultats.

2.7 Dossiers opérationnels

Nous conservons des enregistrements opérationnels tels que les résultats des tâches, l'historique d'exécution, la synchronisation des connexions récentes, les mesures de profil, les journaux d'erreurs, l'état de livraison des webhooks et les analyses de l'espace de travail. Ces enregistrements nous aident à maintenir la fiabilité du service, à déboguer les problèmes et à fournir une assistance.

Les données sont collectées directement auprès de vous, via la connexion à LinkedIn, à partir de votre utilisation de l'application Web et de l'extension lorsque vous êtes sur LinkedIn et que vous avez demandé au produit d'effectuer une action. Nous utilisons ces données aux fins suivantes :

• Pour vous authentifier et charger votre espace de travail.
• Pour connecter l'extension et vérifier qu'elle reste associée à votre espace de travail.
• Pour exécuter les actions LinkedIn que vous déclenchez, notamment les visites de profil, les invitations, les messages, les commentaires, les réactions, les synchronisations et l'extraction de prospects.
• Pour stocker et organiser les prospects, les listes, les campagnes, l'historique des activités et les analyses dans votre espace de travail.
• Pour maintenir la fiabilité du produit, récupérez des erreurs d'exécution, enquêtez sur les abus et fournissez une assistance lorsque vous en faites la demande.
• Pour envoyer les résultats des actions aux destinations que vous configurez, telles que les URL de webhook fournies par l'utilisateur.

Nous n'utilisons pas vos données pour former des modèles d'apprentissage automatique à usage général, pour vous profiler à des fins publicitaires ou à toute fin autre que l'exploitation et l'amélioration du Service.

Nous ne vendons pas de données utilisateur. Nous partageons les données des utilisateurs uniquement dans les situations limitées décrites ci-dessous.

• Avec LinkedIn, lorsque l'extension effectue l'action ou la requête LinkedIn que vous lui avez demandée.
• Avec des prestataires de services qui hébergent, stockent, sécurisent ou fournissent le Service pour notre compte, tels que des fournisseurs d'infrastructure, de base de données et de déploiement agissant selon nos instructions.
• Avec OpenAI pour la correspondance des colonnes d'import, limité aux en-têtes de colonnes, aux définitions de champs et à des marqueurs de format de valeurs masqués. Les valeurs brutes des cellules importées ne sont pas incluses.
• Avec Google pour l'analyse produit facultative, uniquement après que vous avez accepté l'analyse sur le site public ou dans l'application authentifiée. Google reçoit les pages vues, des informations techniques sur le navigateur et l'appareil, l'origine du site référent et des événements à faible cardinalité, comme l'ouverture de l'application, l'installation de l'extension, la création d'une liste ou d'un flux, le changement d'état d'une campagne, le début d'un paiement, l'utilisation d'une commande de l'interface, la navigation, l'envoi ou la modification d'un formulaire, une action de presse-papiers, une erreur de validation ou de navigateur, ou l'atteinte d'un palier de défilement. Nous remplaçons les identifiants d'enregistrement par des modèles de routes et n'envoyons pas les fiches de prospects, noms, adresses e-mail, textes de messages ou de publications, valeurs de formulaires, contenus du presse-papiers, messages d'erreur ou traces de pile, termes de recherche, chaînes de requête, identifiants d'espace de travail ni identifiants de campagne.
• Avec DataFast pour l'attribution facultative du trafic, uniquement après que vous avez accepté l'analyse sur le site public. DataFast reçoit les URL des pages et des référents, l'adresse IP, des informations sur le navigateur et l'appareil, le pays, la langue, le fuseau horaire, les tailles d'écran et de fenêtre, des identifiants pseudonymes de visiteur et de session, des identifiants de clic publicitaire et des identifiants de paiement détectés dans les URL de paiement prises en charge. Les URL peuvent contenir des paramètres de requête. Nous ne plaçons pas intentionnellement de fiches de prospects, de textes de messages ou de publications, de valeurs de formulaires, de contenus du presse-papiers ni d'identifiants d'espace de travail ou de campagne dans les URL marketing.
• Avec Keen pour l'analyse facultative du site web, uniquement après que vous avez accepté l'analyse sur le site public. Keen reçoit l'identifiant du site, le nom de l'événement, le nom d'hôte, le chemin de la page, le nom d'hôte référent, la largeur de la fenêtre, certains paramètres de campagne et la présence ou non d'un identifiant de clic publicitaire. Son script actuel ne dépose pas de cookies et ne crée pas d'empreinte des visiteurs.
• Avec les destinations que vous configurez explicitement, y compris les URL de webhook qui reçoivent les résultats des tâches ou les données de prospects extraites sur votre instruction.
• Pour des raisons juridiques ou de sécurité, lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, faire appliquer les conditions, enquêter sur des abus ou protéger les utilisateurs, le Service ou le public.
• Lors d'une opération commerciale, dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une cession d'actifs, sous réserve d'exigences de confidentialité et juridiques appropriées.

Nous ne partageons pas les données des utilisateurs avec des plateformes publicitaires, des courtiers en données ou d'autres revendeurs d'informations, et nous n'utilisons pas les données des utilisateurs à des fins de publicité personnalisée.

L'application Web utilise des cookies pour l'authentification. L'extension utilise le stockage local Chrome pour l'état de connexion à l'espace de travail, l'état d'exécution, les identifiants mis en cache et les données opérationnelles associées. L'extension peut également lire les cookies et jetons de session LinkedIn localement dans votre navigateur afin de pouvoir authentifier les requêtes LinkedIn que vous lui avez demandé d'effectuer.

Sur www.outreachgenie.ai, app.outreachgenie.ai et l'ancien hébergeur d'applications app.leanorchestr.com, Google Analytics est facultatif et est déployé via Google Tag Manager. DataFast est également facultatif sur le site public. Keen est également facultatif sur le site public. Aucune de ces balises distantes ne se charge jusqu'à ce que vous acceptiez les analyses facultatives. Choisir Accepter les éléments essentiels ne fait que les éloigner. Votre choix est stocké dans un cookie propriétaire partagé entre les sous-domaines outreachgenie.ai ; l'hôte hérité stocke son propre choix. Nos événements Google suppriment les chaînes de requête, les fragments et les identifiants d'enregistrement des itinéraires signalés et envoient uniquement l'origine du site référent. Le script DataFast standard reçoit les URL de page et de référence et peut recevoir leurs paramètres de requête. La personnalisation publicitaire et les signaux Google restent désactivés. Le rejet des analyses ne limite pas le Service. L'invite de consentement se ferme une fois que vous avez choisi. Vous pouvez consulter ou modifier votre choix dans cette politique sans conserver de bouton de préférences sur chaque page. Le rejet après acceptation désactive la collecte ultérieure et efface les cookies Google Analytics et DataFast de ce site ; il n'efface pas les informations déjà envoyées à un fournisseur.

Examiner le choix d'analyse

Les durées de conservation pour les catégories ci-dessus sont les suivantes :

• Choix d'analyse et cookies : le choix est enregistré localement et dans un cookie propriétaire de sous-domaine pendant 180 jours au maximum avant que nous vous le redemandions. Les cookies Google Analytics sont configurés dans le conteneur de balises. Vous pouvez refuser l'analyse ou effacer le stockage du navigateur plus tôt.
• Données d'événements Google Analytics : les données au niveau des événements associées à des cookies ou à des identifiants de navigateur pseudonymes sont soumises à une durée de conservation de 14 mois dans Google Analytics. Les rapports agrégés peuvent rester disponibles après l'expiration des données au niveau des événements.
• Cookies et données d'événements DataFast : les cookies d'identifiant de visiteur, de première visite et de nombre de sessions peuvent persister jusqu'à 365 jours, tandis que le cookie de session peut persister jusqu'à 30 minutes. DataFast conserve les données des visiteurs selon l'abonnement du compte et ses conditions de fournisseur ; la suppression peut être demandée plus tôt.
• Données de visite Keen : son script actuel ne dépose aucun cookie de navigateur ni identifiant de visiteur persistant. Keen conserve les données d'événements selon ses conditions de fournisseur ; contactez-nous pour demander une suppression plus tôt.
• Cookie d'accès à l'application web : jusqu'à 30 minutes.
• Cookies d'actualisation et CSRF de l'application web : jusqu'à 14 jours.
• Codes de transfert de l'extension : jusqu'à 2 minutes.
• Jetons de connexion de l'extension : jusqu'à 10 minutes.
• Stockage local de l'extension : conservé jusqu'à ce que vous déconnectiez l'extension, effaciez les données du navigateur, désinstalliez l'extension ou remplaciez l'état stocké en vous reconnectant.
• Données temporaires de préparation des imports de prospects : les données brutes des lignes préparées sont effacées immédiatement après un import réussi. Les sessions d'import non confirmées ou échouées expirent après 24 heures et sont supprimées par un processus de nettoyage en arrière-plan.
• Historique de l'espace de travail, des prospects et de l'exécution : conservé tant que le compte ou l'espace de travail reste actif, puis supprimé sur demande ou lors de la suppression du compte ou de l'espace de travail, sauf si une conservation plus longue est requise pour des raisons de sécurité ou juridiques.

Nous limitons le traitement des données aux fonctionnalités décrites ci-dessus, demandons uniquement les autorisations nécessaires pour ces fonctionnalités et utilisons des contrôles techniques et organisationnels destinés à protéger les données en transit et au repos. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous nous efforçons d'appliquer au Service les pratiques conformes aux normes de l'industrie.

• Les clés API Workspace ne sont pas stockées en texte brut sur le serveur après leur émission.
• Les cookies d'authentification sont limités à l'application Web et utilisés uniquement pour les sessions de connexion.
• Vous pouvez déconnecter l'extension, effacer l'extension ou le stockage du navigateur, ou désinstaller l'extension à tout moment.
• Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression des données de votre compte ou de votre espace de travail en envoyant un e-mail au contact de confidentialité répertorié dans la section 8.
• Nous pouvons avoir besoin de conserver des enregistrements limités pour des raisons de sécurité, de prévention des abus ou de conformité légale, même après une demande de suppression.

L'utilisation par OutreachGenie des informations obtenues via les autorisations de l'extension Chrome et LinkedIn respectera la Politique relative aux données utilisateur du Chrome Web Store, y compris les exigences d'utilisation limitée. En particulier :

• Nous utilisons les données des utilisateurs uniquement pour fournir ou améliorer les fonctionnalités de prospection, de prospection, de synchronisation, de CRM et d'analyse destinées aux utilisateurs décrites dans l'interface utilisateur du produit et la liste des magasins.
• Nous ne vendons pas les données des utilisateurs, ne les utilisons pas à des fins de publicité personnalisée et ne les transférons pas à des courtiers ou revendeurs de données.
• Nous n'autorisons pas les humains à lire les données privées des utilisateurs, sauf lorsque vous demandez explicitement de l'aide, lorsque cela est nécessaire pour des enquêtes de sécurité ou d'abus, ou lorsque la loi l'exige.
• Si une fonctionnalité envoie des données à un tiers de votre choix, tel qu'une destination de webhook, ce transfert se produit uniquement parce que vous avez configuré cette destination pour le flux de travail demandé.

Pour les questions de confidentialité, les demandes d’accès aux données, les demandes de correction ou les demandes de suppression, contactez :

moez.zhioua@gmail.com

Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure suffisamment de détails pour que nous puissions identifier l'espace de travail ou le compte que vous souhaitez que nous examinions. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la version la plus récente. L'utilisation continue du Service après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.